Actualmente, alguns dos factores de maior impacto que estão a criar algumas mudanças surpreendentes na mentalidade, preferências e comportamento dos consumidores são o custo crescente das viagens, a economia em geral, as actuais preocupações COVID-19 e as ferramentas tecnológicas.

"As viagens de lazer continuam a ser um dos sectores mais atingidos no período pós-pandémico e os consumidores estão perfeitamente conscientes da inflação, das preocupações persistentes da COVID-19, juntamente com as elevadas expectativas de destinos e alojamentos", disse Pete DiMaio, chefe de operações da TravelBoom. "O nosso estudo anual de tendências de viagens de lazer permite-nos compreender melhor a mentalidade do consumidor e a sua viagem de compra, para que possamos adaptar as nossas estratégias de marketing para um maior impacto".

Mais de um terço dos inquiridos disseram que poderão ter de cancelar os planos de férias existentes devido a preocupações orçamentais. Cinquenta e seis por cento dos referidos preços elevados do gás afectam moderadamente ou significativamente as suas decisões de viagem. Os principais pontos de dor que impediram os inquiridos de reservar viagens foram, em primeiro lugar, preocupações orçamentais (53%), custos de transporte (48%) e custos de alojamento (45%).

Em 2022, 46,3 por cento dos inquiridos listaram o preço como a sua principal consideração ao planearem umas férias, contra 37,9 por cento em 2019. Juntamente com o preço das suas estadias, os custos de transporte, comodidades e programas de fidelidade estão entre os factores que podem influenciar a selecção dos viajantes.

O estudo concluiu que 55% das pessoas ainda consideram a COVID-19 riscos antes de reservarem as suas viagens. Entre os viajantes de lazer dos EUA, apenas 13,5% disseram que a pandemia continua a ter uma grande influência nas viagens. Contudo, 45% dos viajantes canadianos responderam da mesma forma, demonstrando que a COVID-19 continua a influenciar as viagens internacionais.

O estudo revelou que 82% dos viajantes não irão reservar uma estadia num estabelecimento sem primeiro consultar as opiniões dos consumidores. "As revisões e as provas sociais são os pontos decisivos para reservar umas férias", diz o relatório. De facto, as revisões são uma parte persistente do processo de compra, com quase 40% dos consumidores de viagens a consultarem revisões em cada etapa do planeamento das férias.