Durante a abertura do evento, o Secretário-Geral Pololikashvili salientou a oportunidade única de transformar o sector. No entanto, dado que os dados da UNWTO mostram que o turismo global está agora em cerca de 70% dos níveis pré-pandémicos, "a janela de oportunidade não permanecerá aberta para sempre. Precisamos de repensar o turismo: como gerador de empregos, como pilar económico e, no contexto da COP27, como uma solução para a emergência climática".

Na sua apresentação do trabalho da UNWTO na liderança da transformação do turismo, o Secretário-Geral Pololikashvili concentrou-se no investimento em infra-estruturas sustentáveis e em pessoas, nomeadamente através da educação de qualidade e da criação de empregos decentes. Ecoando a posição da UNWTO, Juliette Losardo, directora de exposições no World Travel Markets, observou que "um mundo pós-pandémico deu origem a oportunidades excitantes e proporcionou-nos uma oportunidade única de repensar o turismo e de nos perguntarmos como podemos reconstruir e preparar-nos melhor para o futuro". Julia Simpson, Presidente e CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), que co-organiza a Cimeira com a UNWTO, sublinhou o "talento, rapidez e capital" do sector privado.

A mesa redonda reuniu ministros do turismo de todas as regiões do mundo. Cada um forneceu conhecimentos únicos dos seus próprios países. Na abertura, S.E. Ahmed Al-Khateeb, Ministro do Turismo do Reino da Arábia Saudita, sublinhou a necessidade de colocar a "sustentabilidade acima de tudo", e também notou o foco do seu país na inovação e juventude. Abdulla Mausoom, Ministro do Turismo das Maldivas, a Ministra portuguesa Rita Marques e o Ministro egípcio Ahmed Issa sublinharam a importância de diversificar os sectores do turismo nacional, incluindo através do turismo doméstico e rural, e de criar novos produtos.

Retomando o tema de Repensar o Turismo, o Ministro do Turismo croata Nikolina Brnjac observou que isto exigiria uma "evolução" no sentido de medir o sucesso através de uma maior sustentabilidade". Entretanto, o Vice-Primeiro Ministro e Ministro do Turismo da Maurícia, Ivan Collendavelloo, salientou a sua capacidade de promover a paz e acrescentou: "Precisamos de olhar para além do turismo para reconstruir o turismo". Ministros do Bahrein, Costa Rica, Equador, Etiópia, Gana, Jordânia, Malawi, Malta, Maurícias, México, Montenegro, Nicarágua, Filipinas e Sri Lanka também contribuíram para as discussões.

Representando o vasto e abrangente sector do turismo privado, Expedia e Radisson Hotel Group descreveram o seu trabalho proactivo para alcançar uma maior sustentabilidade, bem como destacaram a capacidade do sector para proporcionar empregos decentes e progressão na carreira ao longo da vida para todos.

Embora a Cimeira tenha promovido a diversidade de pensamento, antecedentes e experiência, o enfoque no poder único do turismo como motor da sustentabilidade e como promotor de paz e compreensão provou ser um tema comum. Os participantes de alto nível salientaram que agora é o momento para o sector do turismo se concentrar mais na cooperação do que na competição. Os ministros também reconheceram o apelo do Secretário-Geral da UNWTO Pololikashvili para que o turismo seja integrado na agenda política e para uma maior colaboração entre os ministérios do turismo e os ministérios da economia, das empresas e do ambiente.

Os dados da UNWTO forneceram o contexto para as discussões. Com base no estatuto da Organização como fornecedor líder de informação turística global, o World Travel Market acolherá também o lançamento do novo Travel Trends Report 2023, produzido pela UNWTO em parceria com a principal emissora Euronews.