"É excitante ver que o sector das viagens e turismo está a assistir a um ressurgimento constante e acelerado, e que um universo mais vasto de consumidores está disposto a viajar. O nosso novo relatório destaca tendências de mercado reveladoras que nos ajudarão a compreender melhor as actuais preferências de viagem dos consumidores na ALC, e a continuar a desenvolver soluções e experiências que ajudarão a tirar o máximo partido dos planos de viagem", disse Lorna Atiles, vice-presidente e líder de negócios transfronteiriços da Visa América Latina e Caraíbas. "Esperamos ser um parceiro-chave nos esforços para impulsionar as viagens transfronteiriças com os nossos conhecimentos únicos e as soluções digitais certas.

Entre as principais motivações de viagem estão a procura de novas experiências que não estão disponíveis localmente; fazer boas memórias familiares e recarregar energia. Destinos de praia, viagens de compras (as mais curtas), viagens culturais, e viagens em família ou de aventura e natureza. O relatório observa que os viajantes da América do Sul, especialmente da Argentina, do Chile e do Peru, preferem passar férias dentro do continente.

Os motores de busca, os meios de comunicação social e os influenciadores de viagens são os principais motores das decisões de viagem. Especificamente, os principais pontos de contacto são liderados por agências de viagens em linha (49%), websites de companhias aéreas (40%), websites de hotéis (38%), agências de viagens físicas (28%) e Instagram ou motores de busca (28%).

53% dos viajantes da ALC já têm um orçamento de viagem pré-definido de cerca de 4.000 USD. Em geral, os viajantes não gastam o que não têm. A pandemia da COVID-19 ajudou-os a tornarem-se consumidores mais cautelosos e mais aptos a viajar com um orçamento. Cerca de quatro quintos das despesas de viagem são pagos antes (por exemplo, voos, alojamento, transporte local) e durante a viagem (por exemplo, transporte local, consumo), restando 19% para cobrir as despesas após a viagem.

Para 41% dos viajantes inquiridos, os cartões de crédito são o principal método de pagamento devido à sua facilidade, segurança e controlo das despesas. De facto, entre as necessidades de pagamento para toda a viagem - desde voos e alojamento a seguros de viagem e médicos locais - os cartões de crédito são utilizados mais do que qualquer outro método de pagamento (com cartões de débito ou numerário em segundo lugar). Utilizam também cartões de crédito para compras secundárias (por exemplo, alojamento, bilhetes para eventos) para a paz de espírito, para ganhar pontos de recompensa e para poder pagar sem juros.