Isto inclui a pesquisa de potenciais destinos e opções de alojamento, fornecendo inspiração de viagem com base nas necessidades e requisitos de cada viajante, bem como a criação de itinerários para uma cidade, país ou região específicos.

Recomendações de viagem mais personalizadas e relevantes

Os viajantes podem facilmente conversar com o piloto do Planeador de Viagens com IA para descrever o que procuram em termos gerais ou específicos, fazer perguntas e refinar a sua pesquisa em tempo real, com novas opções a aparecerem em segundos.

Desde a procura de inspiração em opções de destinos de praia românticos nas Caraíbas até à procura de uma lista específica de casas de férias para uma família de quatro pessoas com ar condicionado e piscina, o planeador de viagens com IA faz recomendações de forma rápida e conversacional.

Experiência integrada de planeamento de viagens

O AI Trip Planner leva o processo de planeamento de viagens mais longe, fornecendo aos viajantes uma lista visual de destinos e propriedades, incluindo informações sobre preços da Booking.com, com ligações para ver mais detalhes.

Os viajantes podem alternar entre a conversa com o Planeador de Viagens com IA e a interface da aplicação Booking.com à medida que consideram as opções para a sua viagem. Com um único clique em qualquer alojamento em que estejam interessados, podem concluir a reserva, uma vez que o Planeador de Viagens com IA está diretamente integrado na experiência de reserva de alojamento na aplicação Booking.com.

"O nosso principal objetivo na Booking.com sempre foi aproveitar a tecnologia para tornar as viagens mais fáceis", explicou Glenn Fogel, CEO da Booking.com.

"Os recentes avanços com IA generativa estão a acelerar o trabalho que temos vindo a fazer há anos com a aprendizagem automática para potenciar e melhorar todos os aspectos da experiência do cliente na nossa plataforma, quer se trate de otimizar a ordem certa para apresentar fotografias de um hotel ou mostrar as avaliações mais relevantes. O nosso novo Planeador de Viagens com IA é simplesmente o próximo passo na nossa jornada contínua para explorar como podemos trazer ainda mais valor a todo o processo de planeamento de viagens."

"O nosso novo Planeador de Viagens com IA oferece-nos possibilidades realmente interessantes para ajudar os nossos clientes a planear e pesquisar opções de viagem de uma forma muito natural e humana", acrescentou Rob Francis, CTO da Booking.com.

"Muitas vezes, pede-se às pessoas que se adaptem à tecnologia para fazer o que querem, mas com a IA generativa, podemos começar a ter conversas escaláveis e individuais com os nossos clientes nos seus termos, tal como se começaria a falar sobre o planeamento de uma viagem com o seu parceiro ou amigos. É apenas o começo, temos muito caminho a percorrer para inovar e conectar ainda mais a experiência de viagem na Booking.com, tudo de uma forma segura, ética e perfeita.

"Os recentes avanços da IA generativa estão a acelerar o trabalho que temos vindo a fazer há anos com a aprendizagem automática para potenciar e melhorar todos os aspectos da experiência do cliente na nossa plataforma, quer se trate de otimizar a ordem correcta de apresentação das fotografias de um hotel ou de mostrar as avaliações mais relevantes. O nosso novo Planeador de Viagens com IA é simplesmente o próximo passo na nossa jornada contínua para explorar como podemos trazer ainda mais valor a todo o processo de planeamento de viagens."

"O nosso novo Planeador de Viagens com IA oferece-nos possibilidades realmente interessantes para ajudar os nossos clientes a planear e pesquisar opções de viagem de uma forma muito natural e humana", acrescentou Rob Francis, CTO da Booking.com.

"Muitas vezes, pede-se às pessoas que se adaptem à tecnologia para fazer o que querem, mas com a IA generativa, podemos começar a ter conversas escaláveis e individuais com os nossos clientes nos seus termos, tal como se começaria a falar sobre o planeamento de uma viagem com o seu parceiro ou amigos. É apenas o começo, temos muito caminho a percorrer para inovar e conectar ainda mais a experiência de viagem na Booking.com, tudo de uma forma segura, ética e inclusiva", explicou.

Em suma, a partir de 28 de junho, a versão beta do AI Trip Planner estará disponível para uma percentagem crescente de membros do Booking.com Genius nos Estados Unidos. Isto significa que os viajantes dos EUA devem iniciar sessão na sua conta Booking.com na aplicação e ter as suas definições de idioma definidas para inglês para aceder à nova ferramenta de planeamento de viagens.