Neste relatório, diferentes utilizadores foram questionados sobre as suas preferências de viagem e uma das conclusões mais importantes é que aproximadamente 66% dos inquiridos consideram a sustentabilidade um fator muito importante quando planeiam as suas viagens de lazer. Ainda de acordo com este tema, estes viajantes estão dispostos a pagar mais por destinos e fornecedores, como companhias aéreas, hotéis, restaurantes e empresas de turismo, que tenham uma forte oferta de sustentabilidade.

O relatório identificou ainda um segmento de consumidores a que chamou "entusiastas da sustentabilidade", que representam cerca de 30% dos inquiridos.

 Estes viajantes consideram a sustentabilidade como um fator "extremamente importante" tanto na sua vida quotidiana como nas suas experiências de viagem. Além disso, este grupo tem quatro vezes mais probabilidades de escolher destinos de férias sustentáveis e está disposto a pagar mais por eles.

Apesar da crescente sensibilização para a sustentabilidade no turismo, o relatório também revelou que os turistas consideram que o sector ainda tem muito a melhorar. De acordo com 73% dos inquiridos, espera-se que a sustentabilidade se torne ainda mais relevante nos próximos cinco anos.

Assim, com o aumento do número de turistas e a melhoria económica do turismo a nível mundial, uma grande parte deles procura experiências sustentáveis. É isto que vai moldar o futuro e esta previsão de 17 triliões de dólares até 2027.