Alta qualidade no Turismo Croatina: : Destino do IQM
03-03-23
No projecto IQM Destination, que implementa a gestão integral da qualidade dentro de um destino, são apresentados os resultados das medições de reputação online para 2022, feitas em 20 destinos croatas diferentes (todos eles serão mencionados). No total, foram avaliadas 1000 instalações no turismo e os dados foram recolhidos através do sistema TrustYou.
Os resultados das avaliações dos hóspedes baseadas em 220.000 avaliações em 2022 são os seguintes; qualidade (pontuação global) 88/100, o que nos leva à conclusão de que os hóspedes estão mais do que satisfeitos com os serviços e produtos nos destinos turísticos croatas, mostrados também com o aumento de 2,4% em relação a 2021.
De acordo com a estrutura: a qualidade das atracções é de 93/100, parques de campismo 87/100, hotéis 88/100, albergues 85/100, instalações de restauração 88/100 em 2023.
Os padrões de qualidade no Destino IQM declaram a qualidade mínima recomendada de 80/100, com 25% de participação mínima de produtos locais na oferta turística e um mínimo de 10 intervenientes locais envolvidos no destino turístico.
Ao avaliar os resultados e objectivos alcançados num destino turístico, agimos proactivamente, avançando continuamente em benefício de toda a comunidade, tudo isto de acordo com o desenvolvimento sustentável e o turismo responsável.
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