Entrevista com Alejandro Rubín
Sr. Rubín, o que é ASICOTUR, que a propósito acaba de celebrar o seu 1º Congresso Internacional, e quais são os seus objectivos?
ASICOTUR é uma associação nascida nos meses finais de 2020, que procurou criar um espaço onde as ligações naturais e os projectos de cooperação pudessem emergir apesar da distância física. O objectivo era partilhar o conhecimento que os membros, especialistas reconhecidos em turismo e cooperação, poderiam trazer a novos projectos ou regiões.
Desde então, cresceu tanto em número de membros como em países representados, atingindo todos os países de língua espanhola e portuguesa do mundo; e com menos de dois anos de existência, começa a lançar projectos de cooperação turística em países como o Brasil, Peru, ou Panamá.
Na sua opinião, o turismo ibero-americano está de boa saúde ou devem ser feitas alterações?
O turismo ibero-americano está em excelente saúde, como pudemos ver pelos números partilhados na Galiza. Argentina, Brasil, México e Colômbia apresentaram-no no nosso Congresso, realizado nos dias 25 e 26 de Maio. No entanto, parte da aprendizagem que os nossos oradores transmitiram foi que nem tudo são números, e que um projecto de desenvolvimento turístico está incompleto sem ter em conta todos os actores e a forma como cooperam.
Como é que o coronavírus afectou as relações entre empresas e instituições turísticas?
Obviamente tem sido um enorme desafio, mas creio - e as conclusões do Congresso confirmam-no - que foram reforçados. A evolução das necessidades desta crise, bem como o forte interesse dos turistas e dos trabalhadores do turismo em reavivar as viagens, criaram uma atmosfera de diálogo e colaboração constantes que anteriormente tínhamos visto como um negócio inacabado.
Como pensa que a pandemia mudou o comportamento dos turistas em geral e dos consumidores dos seus serviços?
Penso que não mudou muito, excepto o desejo, que cresceu exponencialmente devido ao tempo de folga que a pandemia nos obrigou a tomar. O turismo natural, ecológico ou espiritual, que é uma grande tendência neste momento, já estava a crescer antes de 2019.
Que tendências pode prever relativamente à "normalidade" da indústria do turismo?
Há muitos peritos e sociólogos que lhe poderão fornecer dados. Compreendemos que as viagens vão ser vividas mais intensamente e, a partir desta apreciação, os resultados serão melhores.
Como é que a digitalização e a utilização da tecnologia ajuda a indústria do turismo?
Ambas as circunstâncias criaram turistas mais conhecedores e informados, que procuram reservar e viver a experiência que melhor se adequa a todas as suas particularidades; por isso, os destinos necessitaram de lançar produtos turísticos novos e muito específicos, oferecendo várias alternativas. Esta personalização, anteriormente impensável, tornou-se possível graças à tecnologia; mas não devemos esquecer que tanto o turista como o receptor (país, região, e comunidade) são, afinal, pessoas. A coisa mais importante no turismo continua a ser a ligação humana.
Pensa que as autoridades turísticas em geral estão a agir de forma diferente após a pandemia, ou é tudo praticamente igual?
Penso que estamos todos a tentar combinar da melhor forma possível os dois elementos que mencionei anteriormente, tecnologia (dados, informação, tendências) com uma verdadeira ligação pessoal; e que este último elemento será o equilíbrio que aponta o equilíbrio para o bom desenvolvimento do turismo.
Qual pensa que será a tendência global no comportamento turístico?
Vamos esperar desfrutar de uma situação de saúde global que torne realidade o que estamos a ver nestes meses. Penso que todos aprendemos a comportar-nos de uma forma mais sustentável e, a partir daí, não haverá limites para o desejo de novas experiências em diferentes partes do mundo.
Finalmente, qual é a ponte entre a ASICOTUR e o Caminho de Santiago?
ASICOTUR foi fundada por quatro Conselheiros da Ordem do Caminho de Santiago e temos no Caminho de Santiago uma referência, vivendo intensamente a sua promoção internacional durante anos.
Estamos convencidos de que os valores do Caminho de Santiago serão replicados da Asicotur em todas as actividades que desenvolvemos em mais de 30 países onde estamos estabelecidos.
As ideias e opiniões expressas neste documento não reflectem necessariamente a posição oficial do Think Tank Turismo e Sociedade e não comprometem de modo algum a Organização, e não devem ser atribuídas ao TSTT ou aos seus membros.
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