Aroop Das
A indústria de viagens irá recuperar mais rapidamente do que a indústria do turismo
e outros artigos
Acredito que a indústria do turismo regressará mais cedo do que a indústria do turismo.
A razão pela qual acredito que isto se deve ao facto de as decisões de viagem dependerem em grande medida da necessidade de viajar, enquanto que as decisões desta última são de DESEJO de viajar.
Sim, as viagens ganharão velocidade, mas a minha aposta é mais nas estradas, do que nas vias aéreas ou ferroviárias. A maioria dos operadores hoteleiros e de viagens estão a receber um número crescente de chamadas dos seus clientes anteriores / regulares que estão preocupados com as restrições obrigatórias impostas pela lei de terra, tais como regras interestaduais, proibições de voos e comboios, e também para procurar esclarecimentos sobre licenças e quarentenas.
Na minha opinião, um portal estatal interactivo que fornece respostas em tempo real a questões sobre a facilidade de restrições de viagem e procedimentos obrigatórios para se proteger e prevenir a contaminação dos outros é a necessidade desesperada do dia. Compreende-se que as decisões tanto sobre viagens como sobre turismo devem ser na sua maioria precedidas por um inquérito exaustivo através de agências conhecidas, e de outras fontes fiáveis.
Que melhor forma de uma resposta oficial que tranquilize as preocupações e, ao mesmo tempo, impeça o público de se libertar da sua ansiedade e tomar precauções abundantes, em vez de permitir que os rumores tenham um dia de campo.
Além disso, o controlo manual da tecnologia adaptável deve ser um jogo de mudança do futuro. É tempo para uma orientação de rota minuto a minuto da IA que monitoriza as viagens e fornece ferramentas ligadas ao motor de busca para navegar através de áreas não contaminadas, dando ao mesmo tempo uma visão profunda sobre onde encontrar serviços ou ajuda necessária, tais como casas de banho intermediárias, lojas de farmácia, restaurantes higiénicos, etc. Os proprietários de hotéis e resorts precisam de se reinventar ou irão perecer lentamente na situação de longo curso que lhes é apresentada.
Uma série de brainstorming com as suas equipas, amigos ligados em rede na indústria, consultores independentes, bem-vindos, familiares, e família é a necessidade do momento. A pandemia forçou-nos a todos a colaborar e a não pensar de forma independente uns dos outros. A minha forte convicção é que um caminho a seguir irá emergir para navegar através da crise.
Em vez de desgaste do pessoal, é preciso adoptar um paradigma de pensamento diametralmente diferente. Por exemplo, em vez de despedir cozinheiros assistentes ou empregados de mesa, os donos de restaurantes deveriam treiná-los para saírem e entregarem numa zona de efeito de ondulação crescente em torno da sua localização comercial. Da mesma forma, todo o pessoal dos HODs e não-operacionais dos hotéis deveria ceder e adquirir competências sobre o envolvimento através das redes sociais e trazer os seus recursos colectivos para alcançar o envio de uma mensagem clara - estamos abertos a negócios, obter espectaculares negócios nunca-antes e nunca-agendados sobre pré-reserva e mecanismos de pagamento fáceis.
Isto já foi ouvido em muitos círculos antes, mas a realidade actual levou para casa o conceito de um mundo interligado e em contracção. Tive amigos de vários países que me chamaram e elogiaram os esforços da Índia em ripostar com vigor e vapor ao recuar do que poderia ter sido uma situação terrível.
Vários amigos estão a pedir informações de viagem após Janeiro para estados que mostraram registos inigualáveis de controlo de Covid19 - Kerala, Goa, Orissa e os estados irmãos do nordeste, entre outros.
Sem dúvida, as viagens curtas por estrada a estâncias seguras que estão próximas da natureza são os beneficiários mais prováveis do movimento de grupos de famílias e pequenos grupos. Aqueles que transmitem uma campanha detalhada de esforços para garantir uma segurança garantida (médico de plantão, refeições sem contacto, serviços de limpeza doméstica hiper-esterilizados, etc.) receberão o verme do pássaro precoce. As vendas de automóveis de passageiros alugados por auto-motivados são obrigadas a disparar.
Aroop Das
Itvara Hospitality
À MEDIDA QUE 2021 TERMINA, O TURISMO OLHA PARA A FRENTE COM DETERMINAÇÃO
Estamos quase no final do que tem sido o ano mais desafiante da história do turismo.
Quase de um dia para o outro, a pandemia paralisou completamente o turismo mundial.
Milhões de pessoas perderam oportunidades de explorar diferentes lugares e abraçar diferentes culturas e costumes. E o mundo perdeu oportunidades para o turismo para criar empregos, apoiar empresas, iniciar o desenvolvimento, e proteger e preservar as próprias coisas que deixamos as nossas casas para ver.
No entanto, face a uma tal retracção, o turismo termina o ano mais unido e determinado do que nunca.
O Comité Global de Crise do Turismo da UNWTO, criado em Março logo após a declaração da pandemia, reuniu-se recentemente por uma última vez em 2020.
Esta plataforma intersectorial única coordena os esforços internacionais e provou ser crucial na orientação da nossa resposta à COVID-19 e na informação das medidas e ferramentas para mitigar o seu impacto no emprego e nas empresas.
Apesar dos novos e contínuos desenvolvimentos da pandemia, o Comité está orientado para acelerar o reinício do turismo, tendo sempre em conta a situação mais recente da saúde mundial.
Protocolos de viagem harmonizados e consistentes são essenciais para restaurar a confiança nas viagens internacionais e fazer com que o turismo volte a mover-se. A UNWTO manterá o impulso que ganhámos em 2020 para o novo ano.
Ao longo dos últimos meses, fizemos com que os líderes políticos e empresariais ouvissem e fizessem do turismo uma parte dos seus planos. Sublinhámos a relevância do turismo para quase todas as partes das nossas sociedades, mais recentemente ampliada através da nossa parceria com a CNN e reforçada através de visitas presenciais de alto nível a Estados-Membros incluindo Portugal, Tunísia, Namíbia, Brasil, Uruguai, Egipto, Itália, França, Bélgica e Arábia Saudita.
Esta abordagem conjunta contribuiu para garantir que o turismo recebesse níveis recorde de apoio financeiro e de boa vontade política e fosse recompensado com o reconhecimento público. A Comissão Europeia tem liderado o caminho ao transformar palavras encorajadoras em acções firmes, sobretudo com o seu apoio económico sem precedentes ao turismo neste momento crucial.
Através de visitas presenciais a líderes nas Américas, África e Europa, e através da recepção do Vice-Presidente da Comissão Europeia, para abordar a mais recente reunião do Comité Global de Crise do Turismo, apelamos agora aos governos para que façam mais. Para mostrar que uma viagem internacional segura não só é possível mas, dados os benefícios sociais e económicos que só o turismo pode proporcionar, também essencial.
Sem dúvida, a notícia de uma vacina contra o vírus COVID-19 dá-nos razões para um optimismo cauteloso. Contudo, o reinício do turismo - e os muitos milhões de pessoas que dele dependem - não podem esperar que as vacinas em massa se tornem uma realidade.
É tempo agora de repensar as regras de quarentena para os turistas. Adotar a inovação e novas soluções para testar os viajantes antes ou depois das suas viagens. Paralelamente, as restrições às viagens devem ser aliviadas ou levantadas de forma responsável e coordenada, assim que seja seguro e viável.
As importantes medidas tomadas para assegurar uma melhor coordenação e a recusa de ficar parado são os precursores para se preparar para o novo ano. 2022 poderá ser um ano crítico para o reinício do turismo, mas apenas se continuarmos por este caminho.
Os alicerces estão lá para que este seja um ponto de viragem. É um momento para orientar o nosso sector para uma maior sustentabilidade e inclusividade e realizar o seu enorme potencial para proporcionar desenvolvimento e mudança duradouros para todos. Não podemos desperdiçar esta oportunidade.
Agora, enquanto fazemos uma pausa e reflectimos, envio-vos os meus melhores votos de CHENNAI.
Aroop Das
Itvara Hospitality
As ideias e opiniões expressas neste documento não reflectem necessariamente a posição oficial do Think Tank Turismo e Sociedade e não comprometem de modo algum a Organização, e não devem ser atribuídas ao TSTT ou aos seus membros.
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