NECSTouR
Juntos para ir mais longe
Juntos para ir mais longe
Quando, em 2006, os chefes de turismo dos governos regionais da Provença-Alpes-Côte d'Azur, Toscana e Catalunha decidiram unir forças para reforçar a presença do turismo nas instituições europeias, pouco puderam imaginar como o passar dos anos (e especialmente a emergência de novos desafios) daria sentido a esta iniciativa.
A constituição em 2007 da NECSTouR, a Rede Europeia de Regiões para um Turismo Sustentável e Competitivo, prosseguiu cinco objectivos principais:
Colocar o turismo no centro do debate económico das instituições europeias. Na longa história da União Europeia, o turismo permaneceu sempre no pano de fundo da estratégia de construção da União.
Conseguir promover este processo de colocar o turismo na agenda europeia com base num modelo de turismo sustentável e competitivo, superando o debate entre sustentabilidade e competitividade, com base na máxima de que o turismo do futuro ou será sustentável ou não será.
Estabelecer as regiões europeias como o principal interlocutor neste debate socioeconómico sobre turismo, aproveitando o facto de, na maioria dos países europeus, a responsabilidade pelo turismo, tanto em termos de gestão como de promoção dos destinos, ter sido transferida para as administrações regionais.
Criar uma rede para o intercâmbio de boas práticas inter-regionais com o objectivo de aumentar a capacidade das regiões para enfrentar os desafios económicos, ambientais, sociais e culturais com maiores garantias.
Promover a inovação e a digitalização como uma alavanca para a transformação do modelo turístico nos destinos dos membros.
Mudar o modelo de relações entre regiões europeias, superando as dinâmicas tradicionais da concorrência para alcançar o objectivo de cooperação inter-regional competitiva através de projectos europeus.
Nos seus 15 anos de história, a NECSTouR tornou-se um actor-chave no panorama turístico europeu graças ao empenho dos seus 41 membros efectivos, 11 membros associados e 18 membros académicos.
Representam as regiões europeias mais importantes empenhadas na transformação do modelo turístico. Catorze das vinte principais regiões do continente em termos de receitas do turismo internacional são membros da NECSTouR. Das Ilhas Canárias à Lapónia finlandesa, da Voivodina na Sérvia à Cornualha, os destinos turísticos membros da NECSTouR desenvolveram os seus conhecimentos com base nos chamados 5S do turismo sustentável de amanhã:
Smart Destinacions, que abordam a sustentabilidade ambiental, social e económica, maximizando os benefícios do turismo e atenuando as suas externalidades negativas. Destinos inteligentes são destinos que aplicam soluções inovadoras para enfrentar desafios como a sazonalidade, a mobilidade sustentável ou a gestão dos fluxos de visitantes para melhorar a experiência dos residentes e visitantes.
Sociocultural balance, como compromisso de sustentabilidade sociocultural, gerindo as oportunidades e impactos que o turismo gera na sociedade e no seu património cultural e natural e aproveitando a oportunidade de melhorar a qualidade de vida das comunidades locais e residentes com base no princípio do "turismo para todos" ao longo de toda a cadeia de valor da experiência turística.
Statistics and Measurability, sob a premissa de que não podemos gerir o que não podemos medir, valoriza os dados, tanto quantitativos como qualitativos, como um instrumento essencial para a tomada de decisões, bem como para a monitorização das políticas de turismo e para orientar a rentabilidade do destino.
Segurança e Resiliência. Um sector tão resiliente como o turismo, capaz de revitalizar as economias em tempos de crise, deve garantir aos visitantes a experiência turística mais segura possível, bem como proporcionar um ambiente estável para as pequenas e médias empresas, assegurando que os destinos construam essa resiliência face a qualquer eventualidade inesperada.
Competências e Talento é fundamental numa indústria baseada nas pessoas, onde os valores são cruciais: autenticidade, qualidade, inovação e competitividade para empresas e destinos turísticos, onde o talento empresarial e as competências-chave são facilitadores claros que precisam de ser desenvolvidos para construir destinos sustentáveis e inteligentes.
Por tudo isto, NECSTouR confia no seu Centro de Conhecimento como um espaço de cooperação e co-criação onde os membros podem aceder ao conhecimento e à aprendizagem que é constantemente gerado pela própria rede. O Centro de Conhecimento da NECSTouR está a ser implementado através do programa da NECSTouR "Impulsionar a mudança comportamental dos destinos turísticos europeus sustentáveis através da cooperação transregional", que visa apoiar os membros a liderar a transformação para os Destinos Turísticos de amanhã.
Nos últimos anos, a NECSTouR emergiu como um actor-chave na gestão da crise da COVID-19. Juntamente com outras associações sectoriais do continente, tem reunido semanalmente com a Comissão Europeia com o objectivo de alcançar um consenso sobre soluções coordenadas para a mobilidade das pessoas, medidas coerentes para a restrição temporária da actividade turística e, subsequentemente, critérios racionais para a desescalada e recuperação gradual da actividade. Esta capacidade de influência levou-a a desempenhar um papel de liderança na organização da primeira Convenção Europeia do Turismo, realizada no final de 2020 a pedido da Comissão Europeia, com o objectivo de debater a recuperação da actividade turística com base na sua transformação para a sustentabilidade com a digitalização.
A NECSTouR está actualmente a promover quatro acções estratégicas que marcam a sua agenda e a sua projecção institucional:
1.- Laboratório de Turismo do Amanhã - Tourism of Tomorrow Lab (TotLAB)
Criado como parte da estrutura da NECSTouR, como departamento específico (com uma equipa de três pessoas: Cientista Sénior de Dados, consultor especialista em digitalização turística e especialista sénior em dados turísticos), fornece serviços baseados em dados aos membros Premium aderentes ao projecto, com o objectivo de oferecer soluções para problemas reais enfrentados pelas equipas técnicas dos DMO, bem como de partilhar conhecimentos entre os membros da rede.
Os factores de diferenciação do projecto TotLAB são:
Resolução rápida e eficiente de problemas reais, fornecendo consultoria ad-hoc directamente às equipas técnicas dos DMO encarregadas da implementação dos resultados.
Maximização dos recursos existentes para identificar soluções com base nos dados disponíveis.
Impulsionar os esforços de rede e as sinergias, facilitando a colaboração entre destinos.
Enfoque intensivo na melhoria da sustentabilidade do turismo.
Iniciativa sem fins lucrativos, mas ao mesmo tempo economicamente sustentável.
2.- Declaração de Barcelona: "Melhores lugares para viver, melhores lugares para visitar".
Este é um manifesto que visa garantir a sustentabilidade social e cultural do turismo, demonstrando como, trabalhando em conjunto, o turismo e a cultura (o património cultural em particular) podem melhorar a qualidade de vida da comunidade. É a essência do conceito de turismo regenerativo, aquilo que, para além de garantir a sustentabilidade da experiência turística, gera um impacto positivo no território de acolhimento, particularmente na esfera cultural.
A Declaração, que está aberta a destinos, empresas, instituições e entidades de todos os tipos, baseia-se em cinco princípios:
1) Uma governação inteligente e inclusiva, envolvendo a comunidade, sob a máxima de que o que é bom para os residentes também é bom para os visitantes.
2) Acrescentar valor ao sentimento de pertença ao território, gerando experiências autênticas disponíveis para todos, tanto residentes como visitantes.
3) Adoptar uma abordagem holística do marketing e preservação do destino através de uma promoção responsável que respeite espaços vulneráveis e dê prioridade ao valor sobre o volume.
4) Equilibrar destino, pessoas e negócios através de medições e dados, procurando um equilíbrio vantajoso para ambas as partes, tendo em conta as capacidades.
5) Conectar pessoas com pessoas, facilitando a interacção entre residentes e visitantes graças à aplicação da tecnologia, especialmente entre os jovens.
3.- O Plano de Acção Climática da NECSTouR.
A NECSTouR, bem como uma boa parte dos seus membros, assinaram em Novembro de 2021 a Declaração de Glasgow para uma década de acção climática no turismo para um turismo mais sustentável, promovida pela Organização Mundial do Turismo como resultado da cimeira COP27 realizada em Glasgow. Com esta assinatura, a NECSTouR visava apoiar a sua rede de membros no processo de transição para a emissão zero de carbono, abordando a emergência climática, consciente da responsabilidade da actividade turística no processo de aquecimento global.
Anteriormente, no início de 2021, a NECSTouR já tinha aderido à comunidade "Tourism declares", que reconhecia a necessidade urgente de agir para abrandar a evolução das alterações climáticas se quisermos assegurar a sobrevivência a longo prazo da indústria do turismo e os benefícios que esta traz aos visitantes, comunidades e empresas.
4.- Plataforma S3 "Digitalização e segurança para o turismo".
"Digitalisation and safety for Tourism" é uma das onze áreas temáticas da Plataforma de Especialização Inteligente da Comissão Europeia para a modernização da indústria (S3P-Industry).
A NECSTouR está a impulsionar esta iniciativa, liderada pela Andaluzia, e promovida pela Catalunha, Lazio, Toscana e Valência.
As ideias e opiniões expressas neste documento não reflectem necessariamente a posição oficial do Think Tank Turismo e Sociedade e não comprometem de modo algum a Organização, e não devem ser atribuídas ao TSTT ou aos seus membros.
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