A tecnologia de viagem também revolucionou a comunicação durante a viagem. Os telemóveis e as aplicações de mensagens como o WhatsApp e o WeChat tornaram mais fácil manter o contacto com os amigos e a família no seu país. Além disso, as aplicações de tradução de línguas, como o Google Translate e o iTranslate, podem ajudar os viajantes a ultrapassar as barreiras linguísticas quando comunicam com os habitantes locais.

Um dos desenvolvimentos mais interessantes na tecnologia de viagens é a integração da inteligência artificial (IA) e da aprendizagem automática. Os assistentes de viagem alimentados por IA, como o Lola e o HelloGbye, podem tratar de todos os aspectos do planeamento da viagem, desde a reserva de voos e hotéis até à procura dos melhores restaurantes e atracções locais. Estes assistentes também podem fazer recomendações personalizadas com base nas preferências e no histórico de viagens de um viajante, tornando o planeamento de viagens mais fácil.

Por último, a tecnologia de cadeias de blocos está também a entrar no sector das viagens. A cadeia de blocos pode ajudar a eliminar muitos dos problemas associados às viagens, como a verificação da identidade e o processamento de pagamentos. Ao criar um registo seguro e descentralizado, a cadeia de blocos pode proporcionar aos viajantes uma experiência de viagem perfeita e sem atritos.

A natureza descentralizada e segura da cadeia de blocos torna-a uma opção atractiva para o sector das viagens. Desde o fornecimento de um sistema de pagamento seguro e transparente até à simplificação do processo de verificação de identidade, a tecnologia de cadeias de blocos está a transformar a forma como viajamos.

Um dos benefícios mais significativos da cadeia de blocos no sector das viagens é a sua capacidade de proporcionar um sistema de pagamento seguro e transparente. Os métodos de pagamento tradicionais envolvem frequentemente intermediários, o que pode resultar em atrasos e taxas mais elevadas. 

Com a blockchain, as transacções podem ser realizadas directamente entre as partes envolvidas, eliminando a necessidade de intermediários. Isto resulta em transacções mais rápidas e mais baratas, tornando as viagens mais acessíveis a todos.

Para além de proporcionar um sistema de pagamento seguro e transparente, a tecnologia blockchain também pode simplificar o processo de verificação de identidade. Os viajantes são frequentemente obrigados a fornecer várias formas de identificação quando viajam internacionalmente, o que pode ser incómodo e demorado. 

A cadeia de blocos pode fornecer um sistema de identidade digital seguro e descentralizado, permitindo aos viajantes armazenar as suas informações pessoais de forma segura e eficiente. Isto pode ajudar a eliminar a necessidade de controlos de identidade repetitivos e demorados, tornando a experiência de viagem mais simples.

A tecnologia Blockchain também pode ajudar a melhorar a experiência geral de viagem, fornecendo um sistema de rastreamento de bagagem mais eficiente e seguro. A perda de bagagem é um problema comum para os viajantes, que pode causar grande incómodo e stress. 

Ao utilizar a cadeia de blocos, a bagagem pode ser rastreada desde o momento em que é registada até chegar ao seu destino. Isto pode ajudar a reduzir a probabilidade de perda de bagagem e proporcionar aos viajantes uma maior paz de espírito.

Outra área em que a tecnologia blockchain pode ser útil no sector das viagens é a dos programas de fidelização. Os programas de fidelização são uma forma popular de as empresas de viagens incentivarem os clientes a regressar e a continuar a fazer negócios com elas. 

No entanto, a administração destes programas pode ser difícil e dispendiosa. A tecnologia Blockchain pode proporcionar um programa de fidelização seguro e eficiente que pode ser facilmente gerido e monitorizado, eliminando a necessidade de intermediários dispendiosos e reduzindo o risco de fraude.

Por último, a tecnologia de cadeia de blocos pode ajudar a melhorar a segurança das viagens, proporcionando uma forma mais segura e eficiente de gerir os dados de viagem. Os dados de viagem, como as informações de voo e as reservas de hotel, são frequentemente sensíveis e podem ser vulneráveis a ciberataques. 

Ao utilizar a cadeia de blocos, os dados de viagem podem ser armazenados num sistema seguro e descentralizado, reduzindo o risco de violações de dados e proporcionando aos viajantes uma maior tranquilidade.

Autor: 

Michael Hui

New York Institute of Technology